Häufig gestellte Fragen#
Aktualisieren Sie den CodeMeter und erstellen Sie LOG-Dateien#
Downloaden Sie die aktuelle CodeMeter User Runtime
Wenn Ihr Rechner eine Einzelplatzlizenz hat oder ein Client ist, installieren Sie CodeMeter ohne die Komponenten „Netzwerk-Server“ und „Fernzugriff auf WebAdmin“.
Wenn Ihr Rechner der Lizenz-Netzwerkserver ist, installieren Sie bitte CodeMeter mit allen Funktionen:
(Nur für Dongles) Aktualisieren Sie die CmStick-Version im CodeMeter Control Center
Wenn dies Ihr Problem nicht lösen konnte, senden Sie uns bitte Ihre Logdateien über den Suppport-Assistenten, der aus dem SOFiSTiK Application Manager heraus gestartet wurde. Wenn Sie einen Netzwerklizenzserver haben, senden Sie uns bitte zusätzlich diese Logfiles:
Starten Sie den SOFiSTiK Application Manager über
Drücken Sie die Taste rechts oben mit dem Kopfhörersymbol und folgen Sie den Anweisungen
Eine CmDust-Result.log Protokolldatei kann auch erstellt werden, indem Sie die Windows-Taste drücken und CmDust eingeben und dann ENTER drücken. Es wird sich dann automatisch ein Ordner mit der neu erzeugten Datei öffnen.
Eine Test- oder Schulungslizenz entfernen#
Verwenden Sie den SOFiSTiK Lizenzmanager, um Test- oder Studentenlizenzen zu entfernen. Starten Sie den SOFiSTiK Lizenzmanager über Windows Start, wählen Sie die Lizenz aus und klicken Sie auf „Delete“.
Download-Cache leeren#
Wenn der SOFiSTiK Application Manager eine Installation startet, werden die entsprechenden Installationsdateien im Verzeichnis C:\ProgramData\SOFiSTiK\cache gespeichert. Dies gewährleistet eine stabile Installation und beschleunigt die Downgrades von Service Pack. Das Verzeichnis C:\ProgramData\SOFiSTiK\cache sollte während einer laufenden Installation nicht gelöscht werden. Andernfalls kann es jederzeit gelöscht werden, um Speicherplatz freizugeben.
Freigabe der Netzwerklizenz von BIM-Apps#
Eine Multiuser-Lizenz der BIM-Apps für Autodesk(R) Revit(R) (SOFiSTiK Analysis + Design für Revit, SOFiSTiK Reinforcement, SOFiSTiK Bridge + Infrastructure Modeler und SOFiSTiK Analytical Model Generator) wird aus dem Lizenzpool entnommen und gesperrt, wenn eine Funktion dieser Programme über die Ribbon-Oberfläche oder die Sidebar in Revit aufgerufen wird.
Die Lizenz bleibt so lange gesperrt, solange die Instanz von Revit auf dem jeweiligen Client-PC geöffnet ist. Zum Freigeben der gesperrten Multiuser-Lizenz, muss die Instanz von Revit geschlossen werden. Das alleinige Schließen des Revit-Projekts ist nicht ausreichend.
Da die BIM-Apps - wie der Analytical Model Generator - native Revit-Objekte erzeugen, wird die Multiuser-Lizenz nicht automatisch gesperrt, wenn das Revit-Projekt erneut geöffnet wird. Erst wenn wiederum ein Werkzeug aus den BIM Apps verwendet wird, wird eine Multiuser-Lizenz belegt.
Dieses Programmverhalten ermöglicht somit auch die Weitergabe und das Öffnen eines Projekts (inkl. mit BIM-App generierten Objekten) auf Rechnern ohne Zugang zu einer Multiuser-Lizenz einer BIM-App.